Tham khảo

Quy định pháp lý khi sử dụng zb68

Trang này nêu rõ các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của zb68, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động theo quy định pháp luật tại khu vực…

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
zb68 Quy định pháp lý khi sử dụng zb68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

zb68 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh liên hệ chính thức.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin không truyền qua kênh không an toàn.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu vận hành. Sau thời hạn đó, bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn theo chính sách hiện hành.
Xác minh danh tính Một số thao tác rút tiền yêu cầu xác minh ví điện tử đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép từ bên ngoài.
Yêu cầu chỉnh sửa Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác nhận.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản pháp lý, yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hay cần làm rõ phạm vi sử dụng tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Gửi câu hỏi pháp lý qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp cho các đề nghị xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản theo quy định.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản để điền biểu mẫu yêu cầu pháp lý. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về quyền lợi, điều khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác minh tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm nội dung mới nhất.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhận theo thời gian thực. Lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ trong phần quản lý tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat và gửi yêu cầu bằng văn bản. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần gửi bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, chúng tôi có thể không còn khả năng tra soát đầy đủ.